「お客さま本位の業務運営」宣言（FD宣言）

私たちハーネス・ライフは、経営理念を総称した「安心・安全な生活を結びます！」の
言葉（お約束）を追求し業務運営を行って参ります。

経営理念

安心・安全な生活を結びます。

◆お客様に対して、適正な保険提案を通じて未来永劫安心安全な生活を結びます

◆従業員には、ともに働くメンバーとして、安心安全な生活を結びます。

◆保険会社に対してはベストパートナーとして心を一つにして参ります。
お互いの信頼関係を結びます。

経営理念の総称「安心・安全な生活を結びます！」は当社名刺に印字しており心を一つにして参ります。

「安心」対面ナビ率
「安全」早期更改率
指数確認月 6･9･12･3月

広域災害時、保険会社と共有をし、モバイルSOMPOチャット機能を利用しご連絡いたします。

対面による保険募集を心掛けます。
形のない商品をお届けする者として、お客さまの要望、意向をしっかり把握し適正な商品を提案いたします。
情報提供として、当社ならびに保険会社で蓄積をしている事故事例、事故対応策をご提案し
お客さまにとって必要性を確認しながらお手続きをいたします。

地震、台風、ゲリラ豪雨時には、該当地区契約者に対しモバイルSOMPOチャット機能を利用し安否確認、損害確認をいたします。

満期日3週間前に保険証券をお届けいたします。
形のない商品をお届けする者として、唯一の形が保険証券であり、お客様の安全を高めて参ります。

保険証券到着後、ご希望により新たな補償の追加に関しましても、保険始期日前にご対応できる体制を作ります。
お客さまとご連絡が取れない場合は、複数の電話、訪問書留によるご連絡をいたします。

対面ナビ率６０％以上
早期更改率９０％以上

制定日令和2年2月22日
株式会社ハーネス・ライフ社員一同
代表取締役船橋國博